①先ずはご相談ください
先ずは『お問い合わせフォーム』から、相談の希望があることをお知らせください。お考えが漠然としたままでも構いません。折り返し連絡し、サービスの概要についてお伝えします。
ご相談は、
・ご本人
・ご家族・ご親族
・関係者（ケアマネジャー・相談員等）
からお願いします。メールや電話でのご相談もお待ちしております。
②初回相談（※最初の１時間は無料）
概要を聞いたうえで興味を持たれた方のご自宅等にお伺いし、具体的な支援内容のご説明を行います。
相談料について、最初の1時間は無料です。その間にサービスが適しているかどうかを可能な限り見極めてください。
③継続相談
初回相談の結果サービスについて前向きに利用を検討したいとお考えの方は、契約に向けて個別に支援内容を検討していきます。判断能力が衰えてきた場合に備え、ご本人様が望む生活やいざという時の希望を確認し、将来の希望が叶えられるよう準備します。
法定後見のような包括的な代理権とは異なり、一つ一つの支援内容をご本人様の希望に合わせて調整していきます。そのため、個人差はありますが継続相談には比較的時間を要します。細かい調整が困難な場合は判断能力がすでに衰えている可能性もあり、その場合は法定後見制度の利用も検討します。
④契約
書面により契約します。【即効型】のプランの場合は即時に『任意後見サービス』が開始となりますが、【将来型】や【移行型】の場合は、『継続的見守りサービス』から支援が始まります。